Курс для руководителей клиник всех уровней «Управление в потоке».

Семинар — практикум навыков управления организацией и людьми.

Содержание курса:

Управление клиникой, как бизнесом и управление людьми – два разных подхода к организации работы руководителя клиники.

Важно помнить, что успешное управление зависит от способности руководителя грамотно сочетать управление бизнес-процессами с управлением людьми, учитывая специфику конкретной ситуации и потребности организации.

Показатели процесса или показатели результата – что важнее?

Мы знаем много о том, какой мы хотим получить результат, при этом не погружаемся в процесс досконально и получаем не то, что мы хотим.

Чем мы управляем в итоге? Процессом или результатом? И почему хороший результат радует не всех руководителей? Эти важные вопросы мы и обсудим в рамках программы.

Программа курса:

1. Что ждут от руководителя? Лучший способ подготовиться – задать правильные вопросы.

2. Практическое упражнение. Вопросы к руководителю.

3. Ключевые различия двух типов управления:

— Фокус внимания: процессы или люди.
— Инструменты: метрики и показатели или коммуникация и развитие.
— Результат: эффективность бизнеса или удовлетворенность персонала.
— Навыки руководителя: аналитические или коммуникативные.

4. Компас ценностей. Клиника смыслов – лучшее место для работы. Нужна ли бизнесу миссия?

5. Кого Вы готовы принять на работу? Как поколения меняют рабочие места и что с этим делать? Мини-лекция.

6. Практическое упражнение. Описание должности сотрудника.

7. 5 + 2 способов проведения собеседования при приёме на работу. Какой из них подходит Вам больше?

8. Практическое упражнение. Тренируем навыки собеседования при приёме на работу. Кейсы, упражнения, тесты. Что может пригодится лично Вам?

9. Общие компетенции, необходимые в обоих случаях:

— Умение принимать решения.
— Навыки планирования.
— Понимание бизнес-процессов.
— Способность к анализу ситуации.
— Навыки контроля.

10. Первая стадия методологии управления. Стратегия и планирование работы клиники. Планирование, как вектор для организации работы и контроля.

11. Тайм-менеджмент руководителя. Цели и приоритеты.

12. Инструменты планирования рабочего времени руководителя.

13. Куда вкладывать рабочее время руководителя наиболее эффективно?

14. Карта рабочего дня руководителя. Собственная разработка.

15. Разбор карт рабочего дня участников практикума на конкретных примерах.

16. Дискуссия. Ответы на вопросы.

17. Ошибки в планировании. Мини-лекция.

18. Командный подход, как несбыточная мечта руководителя. А нужна ли команда на работе? Практическое упражнение.

19. Работа с мотивацией сотрудников.

20. Практические упражнения по мотивации сотрудников.

21. Обсуждение, обратная связь.

22. Что должен уметь делать современный руководитель? Подведение итогов.

Продолжительность программы: два дня, 16 академических часов.

ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ:

*Стоимость указана по акции раннего бронирования.

Участие в семинаре: 40 000* руб.

Что включено в тариф:

Стоимость по акции раннего бронирования до 31.10.2025 — 40 000 руб.

Стоимость по акции раннего бронирования с 31.10.2025 — 31.12.2025 — 43 000 руб.

Стоимость при регистрации после 31.12.2025 — 45 000 руб.

— Участие в 2-х дневном интенсивном тренинге
— Закрытый чат с участниками курса и Игорем Платоновым
— Кейсы для руководителей
— Отработка практических навыков в формате деловых игр
— Фирменная сувенирная продукция
— Обеды
— Кофе-брейки
— Сертификат участника курса

Для кого этот курс?

— Руководителей клиник любого уровня
— Руководителей, которые хотят выстроить стабильную, предсказуемую работу команды
— Руководителей, стремящихся повысить эффективность бизнеса без потери человечности

Что вы получите после прохождения курса:

— Чёткую систему управления клиникой — от стратегического планирования до ежедневной рутины.
— Готовые инструменты руководителя — карта рабочего дня, методы подбора персонала, планирование, контроль
— Ответы на ключевые вопросы: Процессы или люди: чем управлять важнее? Почему результат есть, а удовлетворения — нет? Как правильно распределить внимание и время руководителя?
— Прокачаете управленческие навыки:

Коммуникация и мотивация персонала.

Эффективное проведение собеседований.

Планирование и делегирование.

Управление временем и приоритетами.

Методы проведения курса:

— Лекции и живые дискуссии
— Практические упражнения
— Разбор кейсов и личных ситуаций
— Работа в мини-группах и парах

Предусмотрено ли питание на курсе?

Да! Для участников курса предусмотрены обед и кофе-брейк.

Обед включает в себя: Комплексный обед или шведский стол.

*Комплексный обед состоит из:

— Первого блюда (суп/салат).
— Горячего блюда (курица/рыба + гарнир), а также напитка (сок/морс).

Кофе-брейк включает в себя:

Питьевую воду, чай чёрный и зелёный, зерновой кофе, молоко, сахар, снеки, легкие закуски и фрукты.

*Наше меню разработано с заботой о Вас — без использования майонеза и свинины.

Что делать, если мне необходимо специальное меню (диета/ аллергия/ религиозные ограничения)?

— Обязательно сообщите об этом нашему организатору курса, но не позднее, чем за 10 дней до его начала!

Будет ли у меня именной сертификат?

— Именной сертификат выдается каждому участнику по итогам прохождения курса.